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第十二章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

下列选项中，关于政府流程再造内涵说法错误的是（）

A、以“服务链”为纽带
B、以流程为中心
C、以专业职能部门为中心
D、以公众为出发点

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政府流程再造的中心是（）

A、公众
B、流程
C、“服务链”
D、扁平化组织模式

政府流程再造分析诊断阶段，对现有流程的描述步骤不包括（）

A、制订流程再造实施计划
B、提出业务流程清单
C、对流程要素的描述
D、绘制流程图

“扁平化”政府组织结构的特点包括（）

A、权威性
B、弹性化
C、扁平化
D、开放性
E、动态适应性

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